Es un servicio de apoyo, información y asesoramiento sobre la enfermedad, las pautas a seguir, el diagnóstico y las complicaciones asociadas.

Su objetivo consiste en dotar a los afectados, familiares y personas interesadas de los conocimientos necesarios para lograr un afrontamiento positivo y realista de la situación, reduciendo el impacto que la enfermedad y sus consecuencias puedan ocasionar en quienes la padecen y su entorno, así como en los profesionales implicados. Las Neurofibromatosis son enfermedades muy desconocidas  y desde la asociación se trabaja para recopilar toda la información válida posible, divulgarla e implicar a profesionales sanitarios para que colaboren.